電子商務是一種基于因特網的新型信息化交易手段，它將傳統商務流程為信息流、數字電子流，因而突破了交易的時間和空間。此外，其優勢還表現在：降低營銷成本和材料采購成本，解決了消費者在理論中的主導性與現實中被動性接受的矛盾。對企業而言，盡管電子商務存在諸多優點，但與其他具有強大生命力的新生事物一樣，在短期內很難發揮巨大潛力。
電子商務給中小企業帶來了與大企業在市場上平等競爭的契機，近年來它的發展異常迅猛，而且將持續下去，乃至給商務活動帶來一次徹底的革命。許多中小企業已充分意識到它給自己帶來的機遇，紛紛啟動電子商務戰略。
許多中小企業將通過有效的電子商務戰略上演一幕又一幕以小贏大、以弱勝強的經典故事。但是，電子商務在我國才剛剛起步，可供借鑒的成功案例較少，加上中小企業電子商務人才缺乏，在實施電子商務的過程中它們往往陷入這樣或那樣的誤區之中。
企業發展電子商務缺乏什么
首先，我國中小企業發展電子商務缺乏比較成熟的商業環境和法律規范。雖然目前國內電子商務正在飛速發展中，但是仍然還處于電子商務的初級發展階段，中小型企業開展電子商務還缺乏一個成熟的商業環境。作為一種新興的商業交易方式，目前中國在電子商務方面的法律法規還很不健全，一旦在電子商務交易中產生問題，難以得到法律的保障。
電子商務的特殊性，使得交易中出現問題的可能性比傳統商務大得多，交易的雙方都會擔心在這一過程中受到欺詐或損害。而法制的不健全，更是讓交易的雙方覺得缺少利益保障，對電子商務這種商務模式缺乏信心。
一旦網上交易出現問題，消費者往往處于弱勢地位。一方面是網絡交易往往是跨地區的遠程交易，維權成本高，還涉及到區域管理的問題;另一方面，網絡交易的達成往往要以物流公司(如快遞公司)為中介，如果是這個過程中出現問題，又涉及一層法律關系，使得維權更加麻煩。
其次，脆弱的安全防范。電子商務主要是通過互聯網來進行的，而網絡安全的復雜性更是給電子商務帶來極大的挑戰。如今網絡病毒、黑客攻擊、網絡欺詐等，來自網絡的威脅層出不窮。如何保障網銀資金的安全、支付過程中的安全，甚至電子商務網站本身的安全等，都是不得不考慮的問題。
目前，在網絡安全問題上還存在不少認知盲區和制約因素。網絡是新生事物，許多人一接觸就忙著用于學習、工作和娛樂等，對網絡信息的安全性無暇顧及，安全意識相當淡薄，對網絡信息不安全的事實認識不足。與此同時，網絡經營者和機構用戶注重的是網絡效應，對安全領域的投入和管理遠遠不能滿足安全防范的要求。總體上看，網絡信息安全處于被動的封堵漏洞狀態，從上到下普遍存在僥幸心理，沒有形成主動防范、積極應對的全民意識，更無法從根本上提高網絡監測、防護、響應、恢復和抗擊能力。近年來，國家和各級職能部門在信息安全方面已做了大量努力，但就范圍、影響和效果來講，迄今所采取的信息安全保護措施和有關計劃還不能從根本上解決目前的被動局面，整個信息安全系統在迅速反應、快速行動和預警防范等主要方面，缺少方向感、敏感度和應對能力。
好后，信息化體系缺乏。中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊，目前很多中小企業仍缺乏必要的信息化體系。由于資源有限，許多中小企業需要把主要精力集中放在業務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設。缺少必要的信息化資源，中小企業就難以對采購、生產、庫存、銷售、財務和人事等方面進行統一控制，難以開展電子商務業務。
對企業來講，電子商務和ERP系統正如前端與后臺、外部與內部的關系，兩者息息相關。一個成功的企業信息系統在運行期間，外部、內部任一環節所發生的變化應能迅速傳遞到其它相關環節。比如說企業通過電子商務在網上拿到訂單后，應能立即將訂單信息傳遞到企業內部ERP系統，以便采購、生產、財務、銷售各部門組織安排原料、資金、生產和預售。如果企業前端的電子商務和后臺的ERP系統脫節，會導致很多關鍵的信息和數據被封閉在相互獨立的系統中，從電子商務(EC)平臺上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到后臺ERP系統中;同樣，由于沒有EC系統與ERP系統的集成，前臺的EC系統也不能讀取ERP系統中的有關產品的價格、客戶等信息，造成前后臺信息的脫節。
企業物流、資金流和信息流不能有機統一，數據的一致性、完整性和準確性不能保證，部門間重復著冗余的工作，不能對客戶作出及時有效的響應，使企業工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業自身帶來極大的損害。因此，企業的電子商務和ERP的整合勢在必行。
在于樹立企業品牌形象
目前，電子商務在我國傳統企業和國外企業電子商務相比真正的應用和開展還處于初級階段，前景值得期待，其關鍵在于傳統企業經營者如何轉變營銷觀念，重視電子商務在企業營銷戰略中的地位。中國傳統企業只有利用好電子商務這個體系工具，將企業的品牌遠播，將產品信息向終端無限送達，獲得更多潛在的客戶，才能通過電子商務獲得更多的訂單。而好終樹立傳統企業的品牌形象，才是電子商務的好終奧義。
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